Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Titular: GLEN EDUARDO REYES ALVES
NIF: 288306198
Dirección: Travessa Eng. Adelino Amaro da Costa 200 BL 1-1, 4420-610, Gondomar, Portugal
Correo electrónico: info@viralbeautyshop.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Durante tu interacción con nuestra web podemos recopilar:
• Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección, email, teléfono)
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, tiempo en página)
• Historial de compras
• Preferencias de producto
• Datos de pago (sin almacenar directamente, solo pasarelas seguras)
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
• Gestionar tus compras, envíos y devoluciones.
• Comunicarnos contigo en caso de incidencias, cambios o información del pedido.
• Enviar promociones, newsletters o novedades, si das tu consentimiento expreso.
• Analizar hábitos de navegación para mejorar tu experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. ¿Enviamos comunicaciones comerciales?
Sí, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento previo (opt-in) al suscribirte. Utilizamos Klaviyo, una plataforma segura conforme al RGPD, para el envío de campañas por email.
📩 Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece al pie de cada correo.
5. Base legal para el tratamiento
• Ejecución de un contrato (procesar tu compra)
• Consentimiento del interesado (para marketing y análisis)
• Obligación legal (facturación, impuestos)
• Interés legítimo (mejorar productos y servicio)
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
• Datos de clientes: hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables.
• Suscriptores: hasta que solicites tu baja o retires el consentimiento.
• Cookies: según política específica (normalmente entre 1 y 24 meses).
7. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo trabajamos con proveedores que cumplen el RGPD, como:
• Plataformas de pago y logística
• Klaviyo (email marketing)
• Servicios de hosting y analítica web
8. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los siguientes derechos:
• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte a tratamientos específicos
• Limitación: restringir temporalmente el uso
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ello, contacta con:
📩 info@viralbeautyshop.com
Deberás adjuntar una copia de tu DNI o documento equivalente.
9. Seguridad
Adoptamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos, tanto a nivel técnico como organizativo.
10. Política de cookies
Puedes consultar nuestra política completa de cookies en la página específica “Política de cookies”, donde explicamos los tipos de cookies, su duración y cómo configurarlas.